Jean Coutu: Entreprendre près des gens
Fils de médecin et petitfils dhôtelier, Jean Coutu comprend dès son plus jeune âge limportance dêtre à lécoute des gens. À la suite de lacquisition de sa première pharmacie en 1960, son nom devient rapidement synonyme de proximité. Soucieux doffrir des médicaments au meilleur prix, il ouvre, en 1969, une toute première pharmacie à escomptes. En plus de réductions sur le prix des médicaments, alors réservées à des clientèles ciblées, il offre divers types de produits en libreservice. La période des années 1980 marque la croissance du Groupe Jean Coutu, qui étend dabord ses activités au NouveauBrunswick et en Ontario, puis aux ÉtatsUnis à partir de 1986. Plus quun simple slogan, la signature Chez Jean Coutu, on trouve de tout, même un ami évoque la philosophie qui anime le réseau de franchisés et la relation de confiance que lentreprise entretient
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