Вебинар Стратегия, контроль и совершенствование в ITIL 4

Вебинар посвящён одной из книг ITIL 4 публикации ITIL 4: Direct, Plan and Improve. На вебинаре обсуждаем следующие ключевые темы: Руководство, риски и обеспечение соответствия или GRC. Планирование. Проведение оценки. Измерение и отчётность. Эффективные коммуникации и управление организационными изменениями. , ITIL4, итэксперт, ITтренинги, ITSM, itexpert