Gesprächsführung und Frage Techniken Patienten Beratung und Kommunikation in der Zahnarztpraxis

Gesprächsführung und FrageTechniken PatientenBeratung und Kommunikation in der Zahnarztpraxis In diesem Video werden FrageTechniken dargestellt, welche die Kommunikation und die Patientenberatung in der Zahnarztpraxis bereichern und äußerst positiv begünstigen. 4 FrageTechniken, die in der Zahnarztpraxis systematisch zum Einsatz kommen: die offene Frage, auch WFrage genannt, die Zahnärzte und Mitarbeiter in der Beratung unterstützt, gezielt mehr über ihre Patienten zu erfahren. die geschlossene Frage, die nur mit ja oder nein beantwortet werden kann. die AlternativFrage, die sich hervorragend im Rahmen der LösungsPräsentation einsetzen lässt und den Patienten die Wahl zwischen 2 Alternativen ermöglicht. die Hypothetische Frage, die das PatientenInteresse weckt und auch in der Einwandbehandlung zum Einsatz