Деловое письмо и письмо по делу. Как научиться писать без канцеляризмов и штампов Цифровой этикет и основные правила деловой коммуникации. Рассказывает филолог, руководитель проекта Тотальный диктант, член совета при Президенте России по русскому языку Ольга Ребковец.